Datenschutzbestimmungen

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Herzlich willkommen bei Raydesk und unserer Website und App unter www.raydesk.co! Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen, weshalb wir personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeiten.

 

Welche Daten zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage benötigt und verarbeitet werden, hängt im Wesentlichen von der Art des von Ihnen genutzten Dienstes oder von der Aufgabe ab, für die wir sie benötigen.

 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten oder zu einer Online-Kennung identifiziert werden kann.

 

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Daten zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage erhoben werden, wie Sie uns kontaktieren können und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten haben, lesen Sie bitte weiter.

 

Die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt ausschliesslich unter strikter Einhaltung des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR).

 

Der Controller

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Raydesk GmbH, Weissbadstrasse 8b, 9050 Appenzell, Schweiz ("Raydesk", "wir", "unser" oder "uns"). Sie können uns per E-Mail unter contact@raydesk.co erreichen.

 

Ihre Rechte

Zunächst einmal möchten wir Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind standardisiert in Art. 15 - 22 GDPR. Dazu gehören:

 

• Das Recht auf Information (Art. 15 GDPR),

• Das Recht auf Löschung (Art. 17 GDPR),

• Das Recht auf Berichtigung (Art. 16 GDPR),

• Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 GDPR),

• Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 GDPR),

• Das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen (Art. 21 GDPR).

 

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns. Das Gleiche gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

 

Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) ist die für uns zuständige Behörde im Bereich des Datenschutzes. Sie haben jederzeit das Recht, sich mit einer Beschwerde an den EDÖB zu wenden. Bevor Sie sich an den EDÖB wenden, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

 

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf den folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Art. 6 (1) lit. a GDPR dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, z.B. wenn Sie ein Produkt kaufen. Gleiches gilt für solche Verarbeitungen, die zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich sind, z.B. bei Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

• Art. 6 (1) lit. c DSGVO, soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert, wie z.B. zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

• Art. 6 (1) lit. d DSGVO, wenn lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, z.B. bei der Einschaltung von Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung, wie Versanddienstleistern oder bei der Durchführung von statistischen Erhebungen und Auswertungen sowie der Protokollierung von Anmeldevorgängen. Unser Interesse richtet sich auf die Nutzung einer nutzerfreundlichen, ansprechenden und sicheren Präsentation sowie auf die Optimierung unserer Website, die sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient als auch Ihre Erwartungen erfüllt.

 

Wie sicher sind Ihre Daten?

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und um den Schutz Ihrer Rechte und die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.

 

Die getroffenen Massnahmen sollen die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gewährleisten und die Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Dauer sicherstellen. Sie sind auch darauf ausgelegt, die Verfügbarkeit der Daten und den Zugang zu Ihnen im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls schnell wiederherzustellen.

 

Zu unseren Sicherheitsmassnahmen gehört auch die Verschlüsselung Ihrer Daten. Alle Informationen, die Sie online eingeben, werden technisch verschlüsselt und erst dann übertragen. Das bedeutet, dass diese Informationen zu keiner Zeit von unbefugten Dritten eingesehen werden können.

 

Unsere Datenverarbeitungs- und Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

Unsere Mitarbeiter sind selbstverständlich schriftlich zur Verschwiegenheit verpflichtet (Datengeheimnis).

 

Wofür werden meine Daten verwendet?

Wir speichern und verwenden (verarbeiten) die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, IP-Adresse, nur zum Zweck der,

 

• um Ihre Anfragen zu beantworten,

• um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können,

• um anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen,

• um die Kundenbeziehung zu verwalten,

• zur Durchführung von Zahlungsvorgängen

• und zur Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Angriffen auf unsere Website.

 

Ihre Daten werden niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte zu Marketing- oder anderen Werbezwecken weitergegeben.

 

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 GDPR). Dazu gehören Ihre Adressdaten, Telekommunikationsdaten, Registrierungsdaten, Bestelldaten, Werbedaten, Abonnementdaten, Finanzdaten und Anwendungsdaten, aber auch Ihre IP-Adresse.

 

Datenverarbeitung bei der Nutzung unseres Dienstes

Zugang zu unserer Website und App

Jedes Mal, wenn Sie die Website und die App (zusammen der "Dienst") nutzen, werden Daten gesammelt und ausgetauscht, die für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind. Diese sind:

• IP-Adresse des Internetdienstanbieters

• Datum und Uhrzeit,

• die spezifische Zieladresse,

• Name der abgerufenen Datei,

• die Menge der übertragenen Daten,

• Meldung, ob der Zugriff/Abruf erfolgreich war.

 

Bei der Nutzung unseres Dienstes werden diese Daten auch über den Zeitpunkt des Besuchs hinaus in Logfiles auf einem Server bei unserem Web-Provider gespeichert. Wir sind berechtigt, diese Daten über den Zeitpunkt Ihres Besuchs hinaus auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e der DSGVO zu verarbeiten.

 

Diese Daten werden zu statistischen und sicherheitstechnischen Zwecken sowie zur Optimierung ausgewertet und genutzt. Die beim Zugriff auf den Dienst protokollierten Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. In anderen Fällen erfolgt keine Weitergabe der Daten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird von Raydesk nicht vorgenommen.

 

Um ein höchstmögliches Mass an Datensicherheit zu gewährleisten, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns mit grösster Sorgfalt und mit technischen Verfahren wie der ssL-Verschlüsselung geschützt. ssL steht für "Secure Socket Layer" und ist ein Verschlüsselungsverfahren, das im gesamten World Wide Web erfolgreich eingesetzt wird.

 

Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Der Hauptzweck eines Cookies besteht darin, Informationen über einen Nutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Online-Dienstes zu speichern. Zu den gespeicherten Informationen gehören z. B. die Spracheinstellungen auf einer Website, der Anmeldestatus oder der Ort, an dem ein Video angesehen wurde. Der Begriff "Cookies" umfasst auch andere Technologien, die dieselben Funktionen wie Cookies erfüllen (z. B. die Speicherung von Benutzerdaten unter Verwendung pseudonymer Online-Kennungen, auch bekannt als "Benutzer-IDs"). Weitere Informationen zu Cookies im Allgemeinen finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Spezifische Informationen zu den von uns verwendeten Cookies entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

 

Erhebung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, speichern wir Ihre Daten nur zum Zweck der Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich.

 

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, erfolgt die Verarbeitung der übermittelten (personenbezogenen) Daten und des Inhalts (der auch von Ihnen übermittelte personenbezogene Daten enthalten kann) auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Aufbewahrung erfolgt gemäss den geltenden Fristen und den geltenden Aufbewahrungszeiträumen.

 

Wenn Sie sich per Post an uns wenden, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Betreff, E-Mail-Adresse) und die im Schreiben enthaltenen Informationen (ggf. von Ihnen angegebene personenbezogene Daten) zum Zwecke der Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet.

 

Wenn Sie unsere Videos und Videotutorials ansehen

Wir setzen auf unserer Website Videos des Videoportals "YouTube" der Firma Google Inc. ein.

Dabei nutzen wir die von Google bereitgestellte Option "erweiterter Datenschutzmodus". Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein eingebettetes Video enthält, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Website dargestellt. Nach Angaben von Google werden im "erweiterten Datenschutzmodus" Ihre Daten - insbesondere welche unserer Internetseiten Sie besucht haben sowie gerätespezifische Informationen einschliesslich der IP-Adresse - erst an den YouTube-Server in den USA übermittelt, wenn Sie das Video ansehen. Mit dem Anklicken des Videos willigen Sie in diese Übermittlung ein.

 

Wenn Sie gleichzeitig bei Google eingeloggt sind, werden diese Informationen Ihrem YouTube-Mitgliedskonto zugeordnet. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem YouTube-Konto abmelden.

 

Bei der Eröffnung eines Benutzerkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen. Dazu sind Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Firmenname und Ihre Abteilung erforderlich. Wir verwenden ein Double-Opt-In-Verfahren (Bestätigung Ihrer Anmeldung), um sicherzustellen, dass Sie mit der Anmeldung einverstanden sind. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen zu ermöglichen, Ihre Daten werden für die weitere Verwendung gesperrt und gelöscht, nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben und die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Die Löschung Ihres Kundenkontos und die Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an uns oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Durchführung einer vorvertraglichen und/oder vertraglichen Massnahme auf der Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 S. 1 b) GDPR und Ihre Einwilligung in die Anmeldung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) GDPR.

 

Wir verwenden auch "Google reCAPTCHA" bei unserer Anmeldung. Der Anbieter ist Google Inc. Der Zweck von reCAPTCHA ist es, zu prüfen, ob die Dateneingabe auf unseren Webseiten von einem Menschen oder einem automatisierten Programm erfolgt. reCAPTCHA schützt unsere Nutzer auch vor SPAM bei der Nutzung der Anmeldefunktion. Zu diesem Zweck analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Nutzers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Website-Besucher die Website betritt. Für die Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Webseitenbesuchers auf der Webseite oder Mausbewegungen des Nutzers). Die bei der Auswertung gesammelten Daten werden an Google weitergeleitet.

 

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund ab. Die Website-Besucher werden nicht darüber informiert, dass eine Analyse durchgeführt wird. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Angebote vor missbräuchlicher automatischer Ausspähung und unsere Nutzer vor SPAM zu schützen.

 

Wenn Sie unsere Desksharing-Management-App als Dienstnutzer verwenden

Wenn Sie von Ihrem Administrator eine Einladung zur Nutzung von Raydesk erhalten, werden Ihre Daten zunächst verarbeitet, um ein Dienstbenutzerkonto einzurichten. Ein Service-Nutzerkonto ist erforderlich, um unsere Desksharing-Management-App zu nutzen. Wenn Sie unsere Desksharing-Management-App über Ihr Service-Nutzerkonto nutzen, übermitteln wir Ihre bei der Anmeldung erhobenen Daten (vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Abteilung) an den jeweiligen Administrator Ihres Unternehmens. Diese Übermittlung bedarf Ihrer Einwilligung. Der Zweck der Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten ist es, Ihnen die Nutzung des von uns angebotenen Dienstes zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Durchführung einer vorvertraglichen und/oder vertraglichen Massnahme auf der Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 S. 1 b) GDPR und Ihre Einwilligung in die Anmeldung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) GDPR.

 

Wenn Sie unsere Desksharing-Management-App als Administrator verwenden

In der App werden Ihre Daten zunächst verarbeitet, um ein Administratorkonto einzurichten. Ein Administratorkonto ist erforderlich, um das Desksharing innerhalb Ihres Unternehmens und die jeweiligen Nutzer zu verwalten. Wenn Sie unsere Desksharing-Management-App als Administrator nutzen, übermitteln wir die von Ihnen und Ihren Nutzern erhobenen Daten, um Ihnen die Funktionen der App zur Verfügung zu stellen. Diese Übermittlung ist erforderlich und ermöglicht Ihnen die Nutzung des von uns angebotenen Dienstes auf Grundlage einer vertraglichen Massnahme auf Basis von Art. 6 Abs.. 1 S. 1 b) GDPR. Die Daten, die von Administratoren während der Nutzung von Raydesk hochgeladen und verarbeitet werden, unterliegen den Konzepten der Anforderungen an den für die Verarbeitung Verantwortlichen und den Auftragsverarbeiter, wie in Kapitel 4 der GDPR dargelegt. Weitere Einzelheiten über die Beziehung zwischen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter finden Sie in unseren Bedingungen für die Datenverarbeitung.

 

Wenn Sie unsere Social Media Seiten nutzen

Wir verarbeiten auch Informationen, die Sie uns über unsere Unternehmensseiten auf der entsprechenden Social-Media-Website zur Verfügung gestellt haben. Solche Informationen können der verwendete Benutzername, Kontaktdaten oder eine an uns gesendete Nachricht sein. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten regelmässig nur dann, wenn wir Sie zuvor ausdrücklich darum gebeten haben, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen, zum Beispiel im Rahmen einer Umfrage. Diese Verarbeitungen werden von uns als dem alleinigen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen durchgeführt.

 

Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Kontaktaufnahme mit den Anfragenden. Darüber hinaus können wir diese Daten für Auswertungs- und Marketingzwecke verarbeiten. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses und dient unserem Interesse, unser Angebot weiterzuentwickeln und Sie gezielt über unsere Angebote zu informieren. Eine weitergehende Datenverarbeitung kann erfolgen, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn dies der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung dient. Der alleinige Verantwortliche für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist die jeweilige Social Media Website.

 

Wenn Sie einen Antrag auf Zugang zu den Daten der betroffenen Person stellen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Bearbeitung Ihres Antrags auf Zugang zu personenbezogenen Daten ist unsere gesetzliche Verpflichtung und die Rechtsgrundlage für die anschliessende Dokumentation des Antrags auf Zugang zu personenbezogenen Daten ist sowohl unser berechtigtes Interesse als auch unsere gesetzliche Verpflichtung.

 

Der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenverarbeitung, wenn Sie einen Antrag auf Datenzugang stellen, ist die Beantwortung Ihres Antrags. Die anschliessende Dokumentation des Auskunftsersuchens dient der Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Rechenschaftspflicht.

 

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Bearbeitung eines Antrags auf Auskunft der betroffenen Person ist dies drei Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs der Fall.

 

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Bearbeitung eines Antrags auf Zugang zu personenbezogenen Daten für die Zukunft zu widersprechen. In diesem Fall können wir Ihr Anliegen jedoch nicht weiterbearbeiten. Die Dokumentation der rechtskonformen Bearbeitung des jeweiligen Auskunftsersuchens ist zwingend erforderlich. Folglich besteht für Sie keine Möglichkeit des Widerspruchs.

 

Aktualisieren Ihrer Informationen

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind oder dass wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, und Sie die Berichtigung oder Löschung dieser Informationen verlangen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, können Sie dies in Ihrem Benutzerkonto tun oder uns kontaktieren. Zu Ihrem Schutz und zum Schutz aller unserer Nutzer können wir Sie bitten, einen Identitätsnachweis zu erbringen, bevor wir die oben genannten Anfragen beantworten können.

 

Beachten Sie, dass wir Anfragen aus bestimmten Gründen ablehnen können, z. B. wenn die Anfrage ungesetzlich ist oder wenn sie Geschäftsgeheimnisse oder geistiges Eigentum oder die Privatsphäre eines anderen Nutzers verletzen könnte. Auch kann es sein, dass wir bestimmten Anträgen auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht nachkommen können, insbesondere dann, wenn solche Anträge es uns nicht mehr ermöglichen würden, Ihnen unseren Service anzubieten.

 

Abonnement-Zahlungen (Stripe)

Die Zahlung per Kreditkarte und SEPA-Lastschrift erfolgt über den Zahlungsdienstleister "Stripe", an den wir Ihre bei der Registrierung angegebenen Pflichtangaben (E-Mail-Adresse) zusammen mit den Informationen über Ihre gebuchten Pakete gemäss Art. 6 Abs.. 1 lit. b GDPR zur Zahlungsabwicklung weitergeben. Ihre Daten werden nur zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister Stripe weitergegeben und auch nur insoweit, wie es für diesen Zweck erforderlich ist (Datenschutz Stripe). Informationen zum Dienstleister: Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland.

 

Hosting (Wix)

Wir nutzen die Dienste des Homepage-Anbieters Wix.com Ltd, Namal 40, 6350671 Tel Aviv, Israel. Nachfolgend als "wix.com" bezeichnet. Der eingetragene Sitz in Europa: Wix.com Luxembourg S.a.r.l., 5 Rue Guillaume Kroll, L - 1882 Luxemburg. Wix.com erhebt zwei Arten von Daten: personenbezogene Daten (die zur eindeutigen Identifizierung einer Person verwendet werden können) und nicht personenbezogene Daten (die nicht zu Identifizierungszwecken verwendet werden). Wix.com sammelt solche Daten über unsere Nutzer und Besucher sowie über die Nutzer von Nutzern und andere, die uns diese Daten zur Verfügung stellen. Wix.com kann auch, ausschliesslich für und im Interesse unserer Nutzer, ähnliche Daten über Besucher und Nutzer der Websites oder Dienste unserer Nutzer sammeln. Wix.com sammelt und verwendet Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und sie besser und sicherer zu machen, um unsere Besucher, Nutzer und Bewerber zu kontaktieren und um die für Wix.com geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen.

 

Wix.com kann personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten, Europa, Israel oder anderen Ländern speichern und verarbeiten - entweder selbst oder durch unsere verbundenen Unternehmen und Dienstleister. Die Anbieter von Datenspeichern, mit denen Wix.com zusammenarbeitet, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen. Wix.com kann solche Daten auch an anderen Orten, einschliesslich der Vereinigten Staaten, erheben, verarbeiten und speichern.

 

Wix kann Daten über unsere Nutzer sammeln und verarbeiten. Wir tun dies ausschliesslich im Namen und auf Anweisung unserer Nutzer. Unsere Nutzer sind allein für die Daten ihrer Nutzer verantwortlich, auch für deren Rechtmässigkeit, Sicherheit und Integrität. Wix hat keine direkte Beziehung zu den Nutzern der Nutzer.

 

Wir können die Daten unserer Besucher, Nutzer und deren Nutzer von Nutzern an verschiedene Dritte weitergeben, einschliesslich bestimmter Dienstleister, Strafverfolgungsbehörden und Anwendungsentwickler. Dabei dürfen die Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie weitergegeben werden.

 

Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter erhalten möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Wir verwenden ein Double-Opt-In-Verfahren (Bestätigung Ihrer Anmeldung), um sicherzustellen, dass Sie mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

 

Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich für die gewünschte Form der Ansprache im Newsletter und geben sie nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter.

 

Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks (Versand des Newsletters) erforderlich ist.

 

Elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Benachrichtigungen, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen nur mit dem Einverständnis der Empfänger oder mit einer gesetzlichen Erlaubnis. Wenn der Inhalt einer Benachrichtigung im Zuge der Registrierung ausdrücklich beschrieben wird, ist er für die Einwilligung der Nutzer entscheidend. Darüber hinaus enthalten unsere Benachrichtigungen Informationen über unsere Dienste und uns.

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Um unsere Benachrichtigungen zu abonnieren, reicht es im Allgemeinen aus, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Es kann jedoch sein, dass wir Sie um die Angabe eines Namens bitten, damit wir Sie in der Benachrichtigung persönlich ansprechen können, oder um weitere Angaben, wenn diese für die Zwecke der Benachrichtigung erforderlich sind.

 

Die Anmeldung zu unserer Benachrichtigung erfolgt immer in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zur Anmeldung werden protokolliert, um den Anmeldevorgang entsprechend den gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können. Dazu gehört die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunktes sowie der IP-Adresse. Auch Änderungen an Ihren beim Versanddienstleister gespeicherten Daten werden protokolliert.

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Wir können abgemeldete E-Mail-Adressen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen bis zu drei Jahre lang speichern, bevor wir sie löschen, um eine zuvor erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das frühere Vorliegen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Falle von Verpflichtungen zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns vor, die E-Mail-Adresse allein zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sog. "Blockliste") zu speichern.

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Die Protokollierung des Anmeldevorgangs erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zwecke des Nachweises des ordnungsgemässen Ablaufs. Sofern wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.

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Anmerkungen zur Rechtsgrundlage: Die Benachrichtigung wird auf der Grundlage der Zustimmung der Empfänger versandt. Der Registrierungsprozess wird auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass er in Übereinstimmung mit dem Gesetz durchgeführt wurde.

Die Benachrichtigungen enthalten ein sogenanntes "Zählpixel", d.h. eine pixelgrosse Datei, die beim Öffnen der Benachrichtigung von unserem Server oder, wenn wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen wie Informationen über den Browser und Ihr System sowie Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben.

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Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unserer Benachrichtigung anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und deren Leseverhalten anhand ihrer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse ermittelt werden können) oder der Zugriffszeiten verwendet. Zu dieser Analyse gehört auch die Feststellung, ob die Benachrichtigungen geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Diese Informationen werden den einzelnen Benachrichtigungsempfängern zugeordnet und in deren Profilen gespeichert, bis sie gelöscht werden. Die Auswertungen helfen uns, die Lesegewohnheiten unserer Nutzerinnen und Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte darauf abzustimmen oder andere Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzerinnen und Nutzer zu versenden.

 

Die Messung von Öffnungs- und Klickraten sowie die Speicherung der Messergebnisse in den Profilen der Nutzer und deren Weiterverarbeitung beruhen auf der Einwilligung der Nutzer.

 

Sicherheitsmassnahmen

Wir treffen gemäss Artikel 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten; zu den Massnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten durch die Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten sowie des Zugangs zu den sie betreffenden Daten, ihrer Eingabe, ihrer Weitergabe, ihrer

 

Gewährleistung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Wir verfügen auch über Verfahren, die die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, die Löschung von Daten und die Reaktion auf eine Datenkompromittierung gewährleisten.

 

Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung und Auswahl von Hardware, Software und Verfahren nach dem Grundsatz "Datenschutz durch Technikgestaltung" und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO). Zu den Sicherheitsmassnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

 

Übermittlung von Daten

Sofern oben nicht anders angegeben, geben wir keine personenbezogenen Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen ausserhalb unseres Unternehmens weiter, es sei denn, es liegt einer der folgenden Fälle vor:

 

a) Datenaustausch mit verbundenen Unternehmen im Rahmen der gemeinsamen Datenpflege.

Raydesk speichert und verarbeitet Ihre Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer Website-Dienste (Bewerberbewerbung; Kundenanfrage; Kontaktformular) und des Besuchs unserer Website erheben, in einem IT-System, auf das nur Raydesk-Mitarbeiter auf der Grundlage der strikten Notwendigkeit des Wissens zugreifen können.

 

b) Mit Ihrer Zustimmung

Soweit oben bereits ausführlich beschrieben, aber im Einzelfall auch darüber hinaus, geben wir personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen ausserhalb unseres Unternehmens weiter, wenn wir hierzu Ihre Einwilligung erhalten haben (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a, ggf. i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a GDPR).

 

c) Verarbeitung durch andere Stellen

Wir stellen personenbezogene Daten anderen mit uns verbundenen Unternehmen sowie unseren externen Geschäftspartnern, anderen vertrauenswürdigen Unternehmen oder Personen zur Verfügung, die sie in unserem Auftrag verarbeiten. Dies geschieht auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und anderen geeigneten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmassnahmen.

 

d) aus rechtlichen Gründen

Wir werden personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen ausserhalb unseres Unternehmens weitergeben, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen können, dass der Zugang zu diesen Daten oder ihre Nutzung, Speicherung oder Weitergabe erforderlich ist, insbesondere um geltende Gesetze, Vorschriften oder rechtliche Verfahren einzuhalten oder um einer vollstreckbaren behördlichen Anordnung nachzukommen; Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c, ggf. in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. c, soweit anwendbar. Art. 9 Abs. 2 lit. b GDPR.

 

Zusammenarbeit mit Verarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, etwa an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung gem. 6 Abs. 1 lit. b GDPR), Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Vermittlern, Webhostern etc.). Beauftragen wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf der Grundlage eines sog. "Verarbeitungsvertrages", erfolgt dies auf der Grundlage von Art. 28 GDPR.

 

Google Cloud-Plattform (GCP)

Wir nutzen die Google Cloud für das Hosting. Für das Hosting in der Google Cloud (Google Cloud Platform, GCP) wird die Region Zürich, Schweiz, genutzt. Die Google Cloud arbeitet jedoch nach dem Prinzip einer Multi-Tenant-Umgebung, so dass die Daten zwischen mehreren geografisch verteilten Rechenzentren repliziert werden (Data Center Resilience).

 

Im Rahmen des Hostings findet eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder ausserhalb der EU statt. Rechtsgrundlage hierfür sind die entsprechenden EU-Standardvertragsklauseln, siehe GCP-Mustervertragsklauseln und weitere Informationen zum Datenschutz in der Google Cloud unter https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center/contracts-and-terms?hl=en.

 

Übermittlungen in Drittländer

Da wir unseren Sitz in der Schweiz haben, verarbeiten wir Daten ausserhalb der Europäischen Union (EU), aber innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesem Sinne stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der EU. Erfolgt die Verarbeitung ausserhalb des EWR im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung oder Übermittlung von Daten an Dritte, so geschieht dies nur, wenn dies zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse verarbeiten oder gestatten wir die Verarbeitung von Daten in einem Drittland nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. GDPR erfüllt sind. Dies bedeutet z.B., dass die Verarbeitung auf der Grundlage besonderer Garantien erfolgt, wie z.B. der amtlich anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder der Einhaltung amtlich anerkannter besonderer vertraglicher Verpflichtungen (sog. "Standardvertragsklauseln").

 

Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten

Zur Klarstellung: Sie haben das Recht, von uns jederzeit eine Bestätigung darüber zu verlangen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese Informationen ändern, aktualisieren oder löschen. Wir können Ihrer Aufforderung nachkommen. Darüber hinaus haben wir die folgenden Möglichkeiten: Sie auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, oder Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage bitten und, sofern gesetzlich zulässig, Ihre Anfrage ablehnen. (In diesem Fall werden wir jedoch die Gründe für die Ablehnung erläutern).

 

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Massgabe der Artikel 17 und 18 der DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht ausdrücklich im Rahmen dieser Datenschutzerklärung angegeben, werden die von uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere, gesetzlich zulässige Zwecke benötigt werden, wird ihre Verarbeitung eingeschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Dies gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

 

Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Je nach Einzelfall kann jedoch die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten für die Erbringung der oben genannten Dienstleistungen erforderlich sein. Wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die Dienstleistung zu erbringen.

 

Genauigkeit

Es ist wichtig, dass die Daten, die wir über Sie haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns daher über alle Änderungen Ihrer persönlichen Daten.

 

Kinder Daten

Unsere Website ist nicht für Kinder gedacht, und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kind uns ohne elterliche Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir die notwendigen Schritte unternehmen können, um diese Informationen von unserem Server zu entfernen.

 

Berechtigungen und Zugang

Wir können den Zugriff auf oder die Erlaubnis für bestimmte Funktionen von Ihrem Mobilgerät anfordern,

z. B. Ihre Erlaubnis zum Senden von Benachrichtigungen.

 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse und die Erbringung vertraglicher oder vorvertraglicher Massnahmen. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit über Einstellungen/Nachrichten (iOS) oder Einstellungen/Benachrichtigungen/ (Android) deaktivieren.

 

Push-Benachrichtigungen zu Werbezwecken werden nur dann an Sie gesendet, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben. Die Rechtsgrundlage für den Versand von Push-Benachrichtigungen zu Werbezwecken ist die Einwilligung. Eine Deaktivierung ist auch über Einstellungen/Nachrichten (iOS) oder Einstellungen/Apps/ (Android) möglich.

 

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung.

 

Verkaufen Sie meine persönlichen Informationen nicht

Wir verkaufen keine Informationen, die Sie direkt identifizieren, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Telefondaten.

 

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Im Zuge der Weiterentwicklung und der Implementierung neuer Technologien können Änderungen an dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen.

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Zuletzt aktualisiert am: 03.03.2022

 

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